群防群控 抗击疫情——票务销售部扎实推进复工复产及疫情防控工作

为贯彻落实《贵州省文化和旅游厅关于防控新冠肺炎疫情有序开放旅游景区工作指南》文件精神,扎实做好旅游行业复工复产疫情防控措施指导工作,切实加强对疫情防控工作的群防群控,我部要求复工人员加强游客信息登记和疫情防控工作,确保部门工作有序推进。

一是做好游客咨询服务工作。对特殊证件需要线下办理的游客及时解释和处理,游客需先扫健康码进行健康确认后测量体温,出示健康证件,填写登记台账后方可进入大厅,进入大厅后听从工作人员引导,排队插空1米以上距离到窗口办理购票。

二是做好工作区域防控。根据每天客流的变化增加消毒次数,每天不少于3次,并做好垃圾桶、台面、护栏、桌椅、门窗、地板等消杀工作,保证大厅空气流通。

三是规范垃圾收集处理流程。在公共区域设置废弃口罩收集桶,加强垃圾箱清洁及分类管理,定期进行消毒,并进行台账记录。

四是压实防控责任。加强疫情防控要求指定的“一支笔”职责,严格落实防控措施,责任压实到人,做好防控应急预案,设立临时观察室,确保应急快速有效。

五是加强员工管理。实行“一日一进一测一登记”制度,对复工复产在岗人员进行体温测量,进行在岗人员健康登。

六是加强疫情防控知识宣传。每天在大厅LED大屏上滚动播放宣传疫情防控知识,不信谣、不传谣、听官宣,不转发和扩散未经证实的虚假的和政策相抵触等言论。



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